前幾天,滬上阿姨鮮果茶在全國合作伙伴大會上,公布了最新戰(zhàn)略計(jì)劃:
2023年要新增3000家門店,營業(yè)門店數(shù)量將會突破8000家,簽約門店超過10000家。
以“上海嬸子”出圈、深耕長江以北市場的滬上阿姨鮮果茶,今年要開始“搶奪”長江以南市場了嗎?
(資料圖片僅供參考)
誰將是茶飲業(yè)下一個(gè)“萬店品牌”?
滬上阿姨門店
圖片來源:滬上阿姨官網(wǎng)
一、計(jì)劃新增3000+店,“上海嬸子”今年也要發(fā)力了
2023年,是加盟價(jià)值被重新認(rèn)知的一年。
隨著喜茶、瑞幸等品牌開放合伙人制,不斷引發(fā)行業(yè)討論,大家越來越意識到,要成為一個(gè)強(qiáng)大的品牌,規(guī)模是基礎(chǔ)。
開年以來,圍繞規(guī)模的新一輪“加盟爭奪戰(zhàn)”已經(jīng)悄然開啟。
近日,滬上阿姨召開了全國合作伙伴大會,大會現(xiàn)場,創(chuàng)始人單衛(wèi)鈞透露:“2023年,滬上阿姨計(jì)劃新增門店3000家;年底營業(yè)門店數(shù)預(yù)計(jì)將會突破8000家,簽約門店超過10000家。”
滬上阿姨門店內(nèi)部陳設(shè)圖片來源:滬上阿姨官網(wǎng)
而談到今年拓店的重點(diǎn)區(qū)域,單衛(wèi)鈞提到:“會深耕長江以北,繼續(xù)加大開店密度,攤薄運(yùn)營成本,實(shí)現(xiàn)規(guī)模協(xié)同效應(yīng),進(jìn)一步降本增效;同時(shí)重點(diǎn)滲透長江以南,目前在華南門店已經(jīng)過千家,江浙地區(qū)的簽約門店也超過了500家?!?/strong>
如果不出意外,明年滬上阿姨將會成為茶飲行業(yè)新晉萬店品牌。
這對目前已開門店數(shù)5500+的滬上阿姨來說,門店數(shù)量增長近1倍,將會是對產(chǎn)品力、運(yùn)營能力、供應(yīng)鏈觸達(dá)能力、組織力的一次大考。
滬上阿姨做了哪些準(zhǔn)備?我采訪了創(chuàng)始人單衛(wèi)鈞。
二、從鮮燉梨到暗夜玫瑰,找到了“重做經(jīng)典”的爆款定律
“2023年,我們的目標(biāo)是最少一個(gè)季度能出一個(gè)爆款,力爭每個(gè)月都能出一個(gè)爆款?!?/strong>單衛(wèi)鈞表示。
從滬上阿姨官方數(shù)據(jù)看到,進(jìn)入2023年至今,天氣較冷的1月和2月鮮燉梨是銷量“扛把子”,很多門店供不應(yīng)求;3月份,暗夜玫瑰和戀桃櫻櫻飲出圈,其中暗夜玫瑰3天就賣出100萬+杯,全國門店單品單店日均出杯70+。
滬上阿姨暗夜玫瑰
圖片來源:小紅書@kiko小辣椒
上周,滬上阿姨又和奶龍聯(lián)名活粒酸奶系列,銷量遠(yuǎn)超預(yù)期。
茶飲品牌的“品”,永遠(yuǎn)是產(chǎn)品,時(shí)至今日,產(chǎn)品仍然是一個(gè)品牌最核心的能力。
仔細(xì)盤點(diǎn)滬上阿姨近期的爆款,我發(fā)現(xiàn)其掌握了一套“經(jīng)典重做”的爆款規(guī)律:
(一)重塑價(jià)值:“鮮燉”
比如鮮燉梨系列,融合了傳統(tǒng)的銀耳雪梨和烤梨產(chǎn)品,用“鮮燉”的出品和命名,把梨的價(jià)值感重塑,做出了一款真正的熱果茶爆款,成為2022年冬季,以及整個(gè)陽康期,銷售表現(xiàn)最亮眼的產(chǎn)品之一。
滬上阿姨鮮燉梨
圖片來源:小紅書@用戶UssVersbaby
(二)重做口感:花果結(jié)合
花香產(chǎn)品是每年春季的重點(diǎn),櫻花/玫瑰花都或多或少存在一些“好看不好喝”的痛點(diǎn),滬上阿姨的暗夜玫瑰和櫻花產(chǎn)品,卻得到了C端和B端的一致認(rèn)可。
滬上阿姨花櫻花產(chǎn)品
圖片來源:小紅書@iam肥肥羊
“我們用花果結(jié)合的方法,把花香+鮮果碰撞,取花的顏值與香氣,果的口感與鮮度,讓飲品花香馥郁,清爽不膩,達(dá)到1+1>2的效果。”單衛(wèi)鈞說。
(三)重做需求:用酸奶拓展親子客群
最新上線的水果酸奶產(chǎn)品,用8小時(shí)新鮮手釀酸奶+乳雙歧桿菌BLa80活菌現(xiàn)調(diào),升級了酸奶產(chǎn)品,鎖定白領(lǐng)的健康訴求,同時(shí)和時(shí)下流行的動畫IP奶龍聯(lián)名,兼顧寶媽和兒童飲品需求。
滬上阿姨小奶龍聯(lián)名飲品
圖片來源:小紅書@ 可樂不加冰
飲品店的本質(zhì)是復(fù)購,復(fù)購率的前提是好喝。滬上阿姨定下萬店目標(biāo)的信心,也與產(chǎn)品力提升密不可分。
三、“死磕”用戶體驗(yàn)和單店模型,超60%加盟商多次開店
“今年是長跑賽手勝出的機(jī)會,看上去行業(yè)很內(nèi)卷,拋開表象看本質(zhì),真正有實(shí)力的還是消費(fèi)者滿意的、加盟商滿意的品牌,最后勝出的是死磕產(chǎn)品、死磕用戶體驗(yàn)、死磕單店模型的品牌。”單衛(wèi)鈞告訴我。
單衛(wèi)鈞說,雖然今年有萬店目標(biāo),但在內(nèi)部,他們要求更多的是“質(zhì)量”,質(zhì)量比數(shù)量更重要,接下來仍然要苦練基本功。
滬上阿姨的全國合作伙伴大會??
圖片來源:滬上阿姨官網(wǎng)
在滬上阿姨內(nèi)部,每個(gè)員工都有兩個(gè)共同的KPI:一個(gè)是消費(fèi)者的滿意度和復(fù)購率,一個(gè)是加盟商的單店盈利能力。“這是所有人的目標(biāo)?!?/p>
這樣從上到下目標(biāo)一致,讓滬上阿姨老加盟商的二店率超過了60%。
“今年我們把去年的加盟扶持政策(加盟費(fèi)三年分期,每年1.66萬元。若后兩年符合QSC和采購額條件,后兩年加盟費(fèi)3.32萬元將全額返還貨款。),延續(xù)到了今年6月份。按照上半年新開1500家門店的數(shù)量算,基本上的加盟費(fèi)、外賣補(bǔ)貼等補(bǔ)貼總額超過5000萬?!?/p>
而在運(yùn)營細(xì)節(jié)上,滬上阿姨也投入巨大:搭建線上監(jiān)管團(tuán)隊(duì),人工AI+人眼識別,對門店的食品安全進(jìn)行全鏈條的管控。
滬上阿姨門店員工制作飲品
圖片來源:滬上阿姨官網(wǎng)
比如,小料盆加完小料以后有沒有加蓋?芒果解凍完以后有沒有冷藏?茶湯已過期有沒有報(bào)廢?有沒有篡改保質(zhì)期?AI+人眼識別,雙重保障,來確保產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和食品安全。
茶飲存量市場下的博弈,最終會把真正的優(yōu)秀者篩選出來。
在單衛(wèi)鈞看來,“成功沒有神話,產(chǎn)品的出品是不是標(biāo)準(zhǔn),日清/周清/月清能不能做到位,熱情服務(wù)是不是始終如一,消費(fèi)者是不是覺得產(chǎn)品物有所值,這些老生常談的內(nèi)容,恰恰是根本。”
做品牌,不是一次干成驚天動地的大事,而持續(xù)做平常而正確的小事。
四、打造迷滬兔IP,相關(guān)產(chǎn)品已賣出10萬桶
對一個(gè)全速奔跑的品牌來說,產(chǎn)品和運(yùn)營是基本功,品牌則是杠桿,在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)撬動影響力。
為了實(shí)現(xiàn)萬店目標(biāo),滬上阿姨在品牌上做了充分的準(zhǔn)備。
繼去年出圈的“上海嬸子”、“芋泥俠”等熱點(diǎn)話題后,今年滬上阿姨打造了更親切的IP形象:迷滬兔,既和兔年主題契合,又與滬上阿姨呼應(yīng)。
“迷滬兔”IP周邊
圖片來源:小紅書@野蠻寶寶
在社交平臺上,我看到很多人來到滬上阿姨門店,就為了迷滬兔杯子(1.5L裝),還有很多小朋友為了迷滬兔的毛絨頭套、拉耳吸管專程到店。
迷滬兔大桶裝奶茶,上市至今已經(jīng)賣了10多萬桶,多地供不應(yīng)求。
這兩年,從仙仙青提、愛的魔栗轉(zhuǎn)圈圈,到“不干了”文案、暗夜玫瑰梗,“上海嬸子”似乎越來越潮,擁有了與年輕人同頻共振的能力。
滬上阿姨趣味文案
圖片來源:小紅書@滬上阿姨
品牌力,不是喊口號,所有效果都是日積月累,最終在消費(fèi)者心目中成為一個(gè)可信任的、有安全感的存在。
五、明牌時(shí)代的商業(yè)競爭,沒有捷徑
財(cái)經(jīng)作家沈帥波把當(dāng)下的商業(yè)競爭環(huán)境,總結(jié)為“明牌時(shí)代”。
明牌時(shí)代,競爭無法依靠手段和捷徑,沒有多余的套路,全靠“實(shí)力”。
從基礎(chǔ)的產(chǎn)品、運(yùn)營、供應(yīng)鏈,到品牌實(shí)力、種草能力、私域流量玩法、外賣運(yùn)營等,再到內(nèi)部組織力、培訓(xùn)體系的打造,明牌時(shí)代,想做成一個(gè)千店、萬店品牌,就不能允許自己有短板。
市場越發(fā)達(dá),也就越透明,但即使學(xué)到了獲勝方法,也很難有實(shí)力真的獲勝。
明牌時(shí)代,每個(gè)品牌都要找到真正的差異化,夯實(shí)基本功,找準(zhǔn)生態(tài)位,才能找到立足之地。
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