“2分鐘后還剩100單”“注意手速”……如果帶貨主播虛構(gòu)交易量是否涉嫌違法？近日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院（以下簡稱“法院”）審結(jié)了一起涉及直播帶貨的信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛案。

案情顯示，馬某某在某平臺開設(shè)賬號運(yùn)營直播間，A公司為某酒類專營店運(yùn)營者。夏女士通過點(diǎn)擊馬某某直播間中的鏈接購買了6瓶A公司銷售的白酒，由A公司向夏女士發(fā)貨并開具發(fā)票。

收貨后，夏女士認(rèn)為，商品實(shí)際發(fā)貨地與商品詳情頁標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)貨地不符，發(fā)貨方A公司構(gòu)成欺詐。她認(rèn)為，馬某某在直播間聲稱“上1000單就完事了”“還有最后400單”“還有最后100單”屬于虛構(gòu)事實(shí)，夸大銷量。另外，馬某某聲稱涉案白酒市場價為六七百元一瓶，與實(shí)際市場價不符，屬于虛假宣傳。

(資料圖)

于是，夏女士將馬某某與A公司訴至法院，請求撤銷涉案訂單，二被告退還價款、承擔(dān)商品退回運(yùn)費(fèi)并進(jìn)行三倍賠償。

根據(jù)電子商務(wù)法的規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

法院認(rèn)為，實(shí)際發(fā)貨地與標(biāo)注發(fā)貨地不同不構(gòu)成欺詐，電商產(chǎn)品可能從第一發(fā)貨地分散到各地區(qū)進(jìn)行倉儲，商品詳情頁的發(fā)貨地欄目僅具有提示功能，本案中涉案商品從距離收貨地更近的倉庫發(fā)貨，符合交易慣例，A公司對此也無欺詐故意，不構(gòu)成欺詐。

不過，法院認(rèn)為，虛構(gòu)商品市場價格以及交易量構(gòu)成欺詐。夏女士通過搜索平臺同款白酒價格，主張涉案白酒的市場價在100元左右，馬某某未能證明涉案白酒市場價確為直播間所稱的“六七百元一瓶”，應(yīng)承擔(dān)舉證不能的不利后果。因此，法院認(rèn)定馬某某就涉案白酒的市場價存在虛構(gòu)行為，構(gòu)成欺詐。

法院表示，馬某某在直播中聲稱上架了1000單涉案白酒，約2分鐘后稱還剩100單，提醒觀眾“注意手速”。夏女士提供的證據(jù)顯示，涉案商品鏈接標(biāo)注銷售額為“已售37”，馬某某和A公司未提供證據(jù)證明當(dāng)晚直播間涉案白酒的即時銷量達(dá)到900單，可以認(rèn)定馬某某虛構(gòu)交易、虛標(biāo)成交量，構(gòu)成欺詐。

同時，法院認(rèn)為，A公司作為銷售商，通過直播帶貨的方式推銷涉案白酒，應(yīng)對主播直播時對商品的描述負(fù)有審慎審查義務(wù)，規(guī)范主播直播時的言論，對于主播所作出的宣傳表述應(yīng)當(dāng)知曉，并應(yīng)就主播進(jìn)行商品宣傳所產(chǎn)生的問題承擔(dān)連帶責(zé)任。A公司作為涉案合同的相對方，理應(yīng)對涉案合同承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

最終，法院判決被告馬某某與A公司退貨退款、承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)并支付三倍懲罰性賠償。目前，該案判決已生效。

采寫：南都記者 孫朝

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