擇一事終一生，用一生時間專注做自己喜歡的事業(yè)，是件幸福的事。

若說職業(yè)上的大智慧，從不是蜻蜓點水，淺嘗輒止，而是鍥而不舍。這個“鍥”與“不舍”，便是追求的極致。一件事若是做到極致，再平凡的事，都會被賦予不一樣的特殊意義。 “工匠精神”，無非如此。

史新春，1963年出生。1985年至今，從事酒店業(yè)35年，他參與國內(nèi)多家五星級酒店項目的籌備、開業(yè)及運營管理，掌握了具有國際水準的中國特色酒店運營管理模式，并對酒店業(yè)具有全新、獨特的視角。

酒店管理業(yè)的“常勝將軍”

史新春，1985年進入河南省人民政府招待所，一干就是18年。在近20年的歲月里，他完成人生的第一次蛻變，由一個青澀小伙變成一位成熟、穩(wěn)重、內(nèi)斂的資深酒店人。而此時，他放棄了體制內(nèi)的安穩(wěn)工作，進入廣東粵海酒店管理集團，開始掌舵五星級酒店。

2011年，史新春先生被廣東粵海酒店管理集團從重慶粵海五星級酒店項目調(diào)任到登封錦鵬生態(tài)酒店，從酒店籌建籌備到開業(yè)，史新春及團隊付出大量的心血。不久，由于粵海酒管集團工作的需求，他又被調(diào)任其他五星級酒店的項目。

2014年5月，史新春先生再次被委以重任、二次回到錦鵬生態(tài)酒店。他針對酒店存在的問題進行細致梳理，經(jīng)過調(diào)整戰(zhàn)略定位、提升員工管理、增強服務意識等一系列大刀闊斧的變革后，酒店在第二年便扭虧為盈，并于當年12月底，順利通過國家五星級旅游飯店的評定。

2016年，面對來自全國各地的196位競選者，史新春先生毫無懼色，憑借著多年豐富的酒店管理經(jīng)驗、卓越的能力、敬業(yè)的態(tài)度和良好的人品順利通過洛鉬集團的選拔，就任鉬都利豪國際飯店總經(jīng)理。在任上，他根據(jù)酒店的實際情況，從用心服務、技能練兵、員工精神面貌等方面進行調(diào)整，不僅扭轉(zhuǎn)了先前的頹勢，還成功接待多個省級政務活動，獲得省、市級領導及下榻酒店嘉賓的一致好評和肯定。

2017年5月，史新春先生又應粵海酒管集團的邀請，擔任粵海酒管集團旗下的西安唐隆國際酒店總經(jīng)理職務。半年時間，酒店業(yè)績達8900多萬元;2018年，酒店業(yè)績繼續(xù)增長至9600多萬元，成為業(yè)內(nèi)的傳奇。

多年間，從重慶的五星級酒店項目到河南登封錦鵬生態(tài)酒店、洛陽鉬都利豪國際飯店，從安徽一家五星級酒店項目到陜西西安唐隆國際酒店，史新春先生受酒管集團的委派輾轉(zhuǎn)多地任職，業(yè)績突出，所負責項目無一虧損，被酒店業(yè)同行稱為“常勝將軍”，受到酒店同仁的贊譽。

不拘一格降人才

在團隊管理和用人觀上，史新春先生有自己的想法。他在業(yè)內(nèi)是有名的“用人大膽”。史新春“看人、識人”有自己獨特的方法，他總結(jié)了一套“五指選人法”：人品、忠誠、團隊塑造力、市場親和力、專業(yè)能力。他說，管理酒店很大程度上就是團隊建設，團隊選擇成員時，人品考察最重要;人品不行，專業(yè)技能再扎實，也走不遠。

不論在哪個項目上，上到副總下到領班，只要他認為是好苗子便會著力培養(yǎng)，以完善團隊的梯隊建設，將人才的優(yōu)勢發(fā)揮到最大。所謂“不拘一格降人才”，也不過如此。

針對當下行業(yè)員工流失率高、留不住的現(xiàn)象，團隊如何磨合?史新春說，他要求他的團隊員工首先克服本位思想，因為每個員工都在同一個鏈條上，員工是鏈條上的一個點，圍繞著鏈條運轉(zhuǎn)。當某個崗位需要人的時候，任何員工都要義不容辭的頂上來。團隊之間是只有相互協(xié)作、相互團結(jié)，才能越來越好。

用心書寫酒店事業(yè)

三十五年的耕耘和付出讓他收獲了良好的業(yè)界口碑，也讓他獲得諸多榮譽。他先后榮獲世界中餐業(yè)聯(lián)合會亞洲酒店總經(jīng)理五星獎、世界米其林高級服務勛章，陜西旅游飯店業(yè)改革開放四十年“飯店業(yè)典型人物優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人”金獎、西安酒店業(yè)貢獻獎，中國金鑰匙總部授予其“中國服務貢獻獎”、中國飯店協(xié)會授予其“中國飯店業(yè)服務大師”，被中國金鑰匙授聘為“金鑰匙國際聯(lián)盟顧問”。

史新春用樸素的言語總結(jié)了一下自己的管理心得：用愛，用心。他稱之為“兩用”——對內(nèi)用愛去關(guān)愛每一位員工，盡最大可能解決他們的后顧之憂和訴求，這樣的員工才會發(fā)自內(nèi)心的用愛去服務賓客;對外用心服務好每一個客人。

如果說，事業(yè)上的成就感是支撐史新春走下去的動力，那么“廣交朋友”則是史新春做這一行的樂趣所在。作為一個喜歡交朋友的人，他很喜歡和來自五湖四海的人“稱兄道弟”，建立友誼。在其負責的酒店項目中，他會通過各種有效的舉措方法讓顧客變成回頭客，甚至成為朋友。如果有朋友需要他的幫助，他會非常樂意幫助。

在酒店業(yè)已做三十五年，回首過往的時光，史新春感慨道，“這么多年我從沒把酒店當做一份工作對待，而是把它當做畢生追求的事業(yè)。把‘擇一事、終一生’當成我的事業(yè)信念。如果可以，我希望在這個行業(yè)奮斗到70歲。如果需要，我愿意在鋪床端盤子的‘服務員’路上一直走下去。”